Trong ngày 22/12 vừa qua, với vai trò của Bộ chủ quản và dưới sự chứng kiến của hai phía là mạng di động 098 và bưu điện Ninh Bình-thuê bao 030, các cuộc đo kiểm, test chất lượng đường truyền và kết nối đã được thực hiện trên địa bàn tỉnh Ninh Bình. Khi trả lời câu hỏi liệu có chuyện Viettel ''đổ'' rằng phía bưu điện Ninh Bình đã "chơi xấu", chặn đường truyền từ thuê bao 098 và ngược lại hay không, vị đại diện này cho biết: ''Vấn đề sử dụng kỹ thuật để ngăn chặn cuộc gọi hoàn toàn không đơn giản. Ví dụ, một tổng đài của Ninh Bình nối với tổng đài của VNPT, sẽ bao gồm nhiều cuộc gọi chạy qua khác nhau như mạng cố định Ninh Bình, mạng 095, 090, 091....chứ không riêng gì mạng 098. Vì vậy, việc chặn đường truyền riêng với thuê bao 098 là không đơn giản''.

Bên cạnh đó, nhận định từ phía Tổ kết nối cho rằng, so với tổng đài của các tỉnh, thành trên cả nước, tổng đài của Bưu điện Ninh Bình hiện tại đã quá cũ, cũng có thể ảnh hưởng đến chất lượng kết nối. Đồng thời, theo báo cáo của Ninh Bình, tổng đài hiện có 60.000 thuê bao nội hạt, và rất nhiều cuộc gọi sang các mạng khác nhau, các cuộc gọi sang phía Viettel chỉ chiếm khoảng 10%. Vậy nên, việc ngăn chặn đường truyền riêng từ 098 sang 030 và ngược lại chắc chắn sẽ gây ảnh hưởng đến các cuộc gọi khác...

Theo điều tra ban đầu, việc không thực hiện được cuộc gọi có thể do rất nhiều nguyên nhân: do bản thân tổng đài không tốt, do vận hành, đường truyền, do chất lượng mạng di động....Như vậy, việc "chơi xấu" hay không không thể nói một cách cảm tính và nguyên nhân cần được xác định dựa theo nhiều bài đo kiểm rõ ràng, và đặt thiết bị kỹ thuật đo tại nhiều địa điểm khác nhau.

Cũng theo vị quan chức Bộ BCVT cho hay, vấn đề kết nối không chỉ có ở VN, mà thế giới cũng vẫn đang tồn tại. Riêng đối với trường hợp sự cố kết nối này, cơ quan chức năng sẽ có mức phạt hành chính đối với các đơn vị không thực hiện đúng cam kết, với mức phạt tối đa là 100 triệu đồng. Dự kiến, trong tuần sau, Bộ BCVT sẽ có kết luận chính thức về nguyên nhân khó kết nối cuộc gọi giữa hai mạng này (đặc biệt là tình trạng nghẽn mạch vào tầm 17-18h hàng ngày) và sẽ có biện pháp xử phạt cụ thể.