Từ nay, tất cả sản phẩm máy tính để bàn chính hãng HP sẽ được bảo hành tại địa chỉ bảo hành độc quyền là FPT Services.

Theo thông tin từ FPT, với việc trở thành doanh nghiệp duy nhất được bảo hành các sản phẩm máy tính để bàn chính hãng HP, FPT Services cam kết trong vòng tối đa 8 giờ làm việc kể từ khi nhận yêu cầu từ khách hàng, công ty sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến tận nơi kiểm tra tình trạng máy.

Nhân viên FPT Services sẽ mang thiết bị bảo hành về trung tâm xử lý nếu phức tạp, hoặc xử lý tại chỗ với những sự cố đơn giản.

“Phạm vi nhận bảo hành tận nhà là trong phạm vi 60km được tính từ vị trí của đại diện FPT Services tại các địa phương tới địa chỉ cần bảo hành, tức là được mở rộng gấp 4 lần so với khoảng cách 15km trước đây”, ông Đoàn Duy Lam, Giám đốc Đối ngoại FPT Services cho biết.

Đối tượng được hưởng chính sách bảo hành này là khách hàng sử dụng máy tính để bàn chính hãng của HP tại Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ và Hải Phòng, với điều kiện sản phẩm còn thời hạn bảo hành, nguyên tem/phiếu bảo hành và hóa đơn (nếu cần).

Bên cạnh đó, cùng với việc bảo hành tại nhà, khách hàng cũng có thể mang thiết bị cần bảo hành đến các trung tâm bảo hành chính hãng của FPT Services để được nhận tư vấn và hưởng các chính sách bảo hành phù hợp.

Trước đó, FPT Services đã trở thành đại diện bảo hành và sửa chữa chính hãng các sản phẩm laptop, máy in, máy chủ của hãng HP và nhiều hãng lớn khác tại thị trường Việt Nam.

Theo www.ictnews.vn