Thứ sáu, 27/12/2024
Translate
Tìm kiếm
Giới thiệu chung VEIA
English
Tin tức và sự kiện
Doanh nghiệp hội viên VEIA
Xúc tiến thương mại
Dịch vụ trực tuyến B2B
Thế giới công nghệ
Xã hội điện tử-thông tin
Văn bản pháp quy
Hội viên Hiệp hội điện tử
English News and Events
Đại hội VEIA IV
Tạp chí Điện tử Vietnet24h, cơ quan ngôn luận của Hiệp hội Doanh nghiệp Điện tử Việt Nam
Thông tin thời tiết

  Cập nhật: 24/12/2011
Sẽ có call-center hỗ trợ người dùng phần mềm nguồn mở

Trung tâm Kiểm định đánh giá phần mềm nguồn mở (PMNM) nhằm khuyến cáo sử dụng trong các cơ quan Nhà nước sẽ có bộ phận call-center để hỗ trợ từ xa cho người sử dụng PMNM.

 
 
Phan-mem-nguon-mo.jpg
Trong số rất nhiều PMNM được đưa lên mạng Internet, nếu không có trình độ nhất định về CNTT thì sẽ khó biết đâu là phần mềm thực sự chất lượng và tiện dụng. Ảnh minh họa. Nguồn: Internet.

Dự kiến năm 2012, Viện Công nghiệp Phần mềm và Nội dung số (Bộ TT&TT) sẽ thực hiện dự án Xây dựng Trung tâm Kiểm định đánh giá PMNM.

Chia sẻ với ICTnews, ông Trần Minh, Phó Viện trưởng Viện Công nghiệp Phần mềm và Nội dung số cho biết trên thực tế, việc triển khai PMNM trong các cơ quan Nhà nước vẫn đang gặp nhiều vướng mắc. Một trong những nguyên nhân là do không có người hiểu biết về PMNM cũng như không có người hỗ trợ trong quá trình sử dụng PMNM.

Rất nhiều cán bộ công chức, đặc biệt ở địa phương không thể biết chính xác đâu là PMNM có tính tiện dụng, chất lượng cao. Không ít trường hợp thiếu hiểu biết, cảm thấy bất tiện, rắc rối khi bắt đầu làm quen với PMNM, đã “quay lưng” với PMNM.

Trung tâm Kiểm định đánh giá PMNM sẽ tháo gỡ những vướng mắc nêu trên thông qua việc kiểm tra chất lượng các PMNM và khuyến cáo những việc cần làm đối với các cơ quan, tổ chức sử dụng PMNM.

Điểm đáng chú ý nhất của Trung tâm Kiểm định đánh giá PMNM là sẽ có một trung tâm hỗ trợ call-center. Khi đó, một cán bộ ở địa phương gặp vướng mắc trong quá trình sử dụng PMNM sẽ có thể liên hệ tới call-center để được hỗ trợ từ xa một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Được biết, dự án Trung tâm Kiểm định đánh giá PMNM đã được Viện Công nghiệp Phần mềm và Nội dung số chuẩn bị sẵn sàng, chỉ chờ bố trí được nguồn vốn ngân sách là sẽ “đi vào cuộc sống”.

Theo www.ictnews.vn

  Trang trước    | Về đầu trang
Hiệp hội doanh nghiệp Điện tử Việt Nam
Hội Tin học Việt Nam
VAA
Hội tin học Thành Phố Hồ Chí Minh
Công ty TNHH MTV Hanel
Công ty CP Minh Việt
Trung tam TKNL Hanoi (ECC Hanoi)
Công ty TNHH Thiết bị Phụ tùng An Phát



www.veia.org.vn

HIỆP HỘI DOANH NGHIỆP ĐIỆN TỬ VIỆT NAM
Trụ sở chính: Tầng 11, Tòa nhà MIPEC TOWER 229 Tây Sơn, Đống Đa, Hà Nội.
Tel: (84-4) 39332845 Fax: (84-4) 39332846
Email: hiephoidientu@veia.org.vn, Website: www.veia.org.vn

.Designed by Intecom ( Minh Việt JSC and HanelCom )